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写在前面：
发展到现在，韩都衣舍丶茵曼丶裂帛丶阿卡等淘品牌已经成功完成了品牌升级和裂变，但暂时停留在亿元年度成交门槛的大C卖家不在少数。前几天听朋友讲说，柚子美衣似乎遇到了破亿的门槛，但草根卖家的活力就在于求新求变，比如，发力手机端。下文是他们家运营分享的手机端运营攻略，很实战，推荐给大家！
文/宜佳
我是柚子美衣的运营，接手微淘运营已经一个多月了，这段时间以来，粉丝从我接手时的8万多增长到50万多万，今天跟大家分享我的运营小心得！
看下无线端的数据：
这是上个月无线端成交占比，达到了24.62%
微淘粉丝数据，不到一月增长了近40万
无线端成交占比为什么这么高，有两个秘诀
1丶做活动的时候，手机店铺的页面跟淘宝店铺的同步
比如这是淘宝店铺页面
比如这是手机店铺页面
平时主要就海报和新品活动页面，做淘宝店铺的素材时，与手机店铺的素材同步。其实只要素材尺寸改一下就行了。 但就是这个同步，对无线端的用户多了个店铺展示的机会，无线端流量增长很明显，这个机会千万不能错过，从我们手机的成交来看说明无线的重要性，大家应该都懂的。
2丶针对手机店铺做些手机用户专享价活动
比如我们在12月1日参加手机店铺的暖冬特辑，当时流量增长近40，所以有机会参加淘宝活动千万不能错过。
40万粉丝如何运营
1丶如何拉粉
从我接手后，粉丝增长了40多万，大家肯定多关心是怎么增长的，首先我们针对老顾客做了一次熟客召回，两次群发信息的召回，两次买家真人秀，然后有这么多粉丝。
2丶拉来粉丝，如何留住粉丝才是重点
拉来粉丝后，根据粉丝的结构，我针对性丰富主题内容；针对内容收藏数量或互动来分析粉丝的喜好；根据收藏数高的feed的特点，接下来会重点发些此类内容相关的题材。
在互动方面，我们也下足了功夫。比如设计一张专属微淘内页底部的图片，蓝色框出来的部分就是引导粉丝互动。
3丶日常内容运营
首先要对微淘账号要有一个定位，我们家的微淘定位是“分享关于生活丶服装以及一切美好的事物”。而在内容运营上，我们也下足了功夫。概括起来就是时间上要有计划丶传播上要有重点丶内容上要有分类丶以及一些小窍门！
[时间上要有计划]我们平时周一到周日做个计划表。例如这是我们11月10-16日一周的分享表。根据计划和实际情况，每天发什么内容，提醒大家一定要有个记录，以便于总结。给大家看两张图就明白了！
[传播上要有重点]除了每月做个计划表，知道自己要发什么之外，除了日常发布，传播上要有重点，我们家的重点是“上新日店铺活动节日”这三类。
上新日：提前两天发布预告广播，粉丝特权抢先看，提醒粉丝收藏；上新当日发几款主推的内容，提醒客户买。
店铺活动：提前几天出预告广播，活动当时及时告诉活动开抢，活动结束出总结。例如柚子美衣双11活动时是间11月10日-12日，共计三天 相关共发了10条。
需要提醒大家的是，微淘的活动策划一定是基于店铺的活动，如果能做到提前剧透和同步那会更好，粉丝会觉得他有专属的特权，微淘专属的意义存在。有开始，也一定要有个好的总结。
节日：针对节日，可以考虑做些活动
节日也是多了个跟粉丝回馈和互动的机会，千万不要错过。
[内容上要有分类]发现大部分店铺在内容上没有分类，时间长了，读者读完就没有印象了，我们家的微淘运营，内容上辨识度极高，一条内容，发出去粉丝就知道是什么类型了，打个比方，这好比一个电视台，有好多栏目，粉丝从内容上就能判断出你正在播出那个栏目了。
[发送时间小秘籍]微淘用户访问的高峰时段为，0点-1点丶8点-10点丶13点-14点丶16点-17点丶18点30-19点30丶10点-11点。这几个时间段发内容最合适，看的人是最多的。一般都是据据淘宝官方的大盘数据结合店铺的销售的成交额，找出适合店铺的高峰时间段。
运营之外的话，也算是心得吧
说了这么多，说点题外话。运营任何一个产品，要做到：
知彼：运营微淘，要充分了解和熟悉微淘的运营规则，及时关注微淘的新闻和活动。比如每个账号，每天只能发布3条广播，使用插件的话，可以更多
知己：熟悉店铺的运营推广计划，紧密配合运营微淘。知天下：了解不断细分客户群，不断总结汇总出粉丝想要看到的内容。
综上所述，精耕细作，争取越来越好！