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(原创)电商代运营公司的现状和面临的挑战

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最近几年,随着电商的火爆,很多电商业内人士创办了代运营公司,帮助传统企业操盘电商渠道,也取得了不错的收益。目前电商代运营公司主要是依附于天猫平台和京东平台,业务内容涵盖了电商代运营,电商软件,电商···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

最近几年,随着电商的火爆,很多电商业内人士创办了代运营公司,帮助传统企业操盘电商渠道,也取得了不错的收益。目前电商代运营公司主要是依附于天猫平台和京东平台,业务内容涵盖了电商代运营,电商软件,电商转型咨询和电商培训等多种业务。从目前看,其盈利模式主要通过帮助企业运营天猫和京东店铺按照销售额来收取扣点;通过签订对赌协议来获取超出预计业绩的提成;通过给企业提供咨询收取服务费;通过举办培训来收取服务费等。

一丶天猫平台代运营公司的现状

天猫代运营公司全国有上万家,通过天猫认证的有700多家,其中20多家被认证为金牌服务商,这些代运营公司和阿里的内部有着千丝万缕的联系,很多是离职的小二创建。天猫平台官网上按照经营的12个大类也对优秀的代运营公司进行了推荐。比较知名的有服饰类目的山东雅诺达,母婴类目的东莞乐其,食品的北京瑞金麟,家电的北京新七天等。这些代运营公司一般托管了10-20家店铺,很多店铺年销售过亿,这些代运营公司接管的品类也并不唯一,很多代运营公司各个品类的店铺都有接管。

从代运营公司收取的扣点来看,条件不等,很多是打包协议,列举了需要年度完成的各个任务指标,完成任务才能拿到相应的扣点。目前日子并不好过,很多品牌商在代运营公司做了一段时间后,开始培养自己的嫡系电商团队,逐渐接管了这块,可以大口吃肉的好时光已经一去不复返了。

电商代运营公司宣称的核心竞争力,主要是有天猫资源,有策划活动能力,有运营能力等,但是这些能力究竟多大程度上能够有效的嫁接到所负责的店铺是个疑问,笔者有认识在代运营公司工作的朋友,一个人负责几十家店铺的运营,根本无暇做细,所谓各种能力也就成了忽悠。

二丶京东平台代运营公司的现状

京东专门的代运营公司相对天猫来说要少很多,目前做的比较知名的有京排档和乐天世纪,这两个代运营公司是京东官方给第三方商家重点推荐的,而且培训信息也都会公布在京东官方页面。京排档是由京东前搜索部门负责人王文峰创建,目前业务拓展顺利,前段时间开始做生鲜类商家的代运营,有不少大单。乐天世纪在培训业务上有些资源,和京东内部在培训方面有诸多合作。这两家在京东代运营方面资源丰富。

三丶代运营公司的业务转型和挑战

随着越来越多的企业自建电商团队,这块业务也会越来越萎缩,未雨绸缪,进行业务转型也就成了头等大事。转型的方向不外乎转型做经销商或者做教练,再进一步可以做咨询,有一定资金量级的,可以再加上资本,即经销商+培训+咨询+资本相结合。

(1)经销商模式

在做代运营一段时间后,自己转型做经销商也是一个不错的选择。有运营能力,自然可以盘甩开膀子自己干,真正有能力的话,自然也利润更多。

(2)培训+咨询模式

电商培训业务这两年风生水起,很多公司都把培训作为主营业务。但是进军培训业务也面临不小的挑战,目前电商培训业务的公司也非常多,做的比较好的有淘宝大学,网策,单仁,华艺丶派代的培训,上海的黄冠俱乐部等,随着传统企业纷纷转型,这块业务的蛋糕很大,在做培训的同时,利用自己的专业知识做军师也就成了顺利成章的事情,咨询公司做电商咨询业务,电商代运营公司做咨询业务,两者都侵入对方的领域。

电商培训的业务范围很大,有专门的行业培训,比如农产品电商,母婴类电商运营等;有讲电商转型思路和方法的,比如讲互联网思维;有讲移动电商的;有讲微信电商的;有讲O2O的。

在做培训的同时,做咨询业务,帮助企业开出转型的思路,两种模式互相结合,可以为企业提供更大的价值。

(3) 培训+咨询+资本模式

很多上市企业缺少的不仅仅是军师和教练,还需要能给给资本市场讲故事,并取得实际收益。能够提供资本运作帮助的公司自然就有更大的价值,也有机会在资本市场捞上一笔。而资本方面的合作基于咨询和培训业务,如果没有培训和咨询业务的前期沟通,资本业务也就不大可能。

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