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关于抖音新开通购物车的一些问题解答

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1. 功能介绍抖音号开通电商购物车功能,商品可在视频内及主页橱窗进行展示,商品展示具体位置如下:(1) 视频播放页入口:视频左下角显示 "商品标签" 样式(2) 视频评论区入口:添加了商品的视频,在评论区···

图片来源@Unsplash,基于CC0协议!

1. 功能介绍

抖音号开通电商购物车功能,商品可在视频内及主页橱窗进行展示,商品展示具体位置如下:

(1) 视频播放页入口:视频左下角显示 "商品标签" 样式

(2) 视频评论区入口:添加了商品的视频,在评论区顶部会显示商品相关信息

(3) 主页橱窗入口:视频所添加过的全部商品,将会在橱窗内进行展示

(4)新增商品橱窗独立添加商品功能,具体操作如下:

点击我的商品橱窗-管理橱窗-添加商品,即可添加商品到展示橱窗内已经添加到视频中的商品,如果没有编辑心得,可以在种草页进去重新编辑心得

2. 功能开通

Step 1 申请抖音购物车功能链接,提交后每周审核一次;

Step 2 开通后去实名认证:我-点击右上角"…"-商品橱窗管理-实名认证;

Step 3 绑定淘宝客:实名认证完成后进入"开通电商功能"页面,绑定淘宝客,点击"前往绑定"跳转至淘宝,点击"同意协定并绑定",提示"账户绑定成功"。

3. 添加商品

[新版本路径]Step 1 录制视频,进入下一步,在视频发布页面点击[添加商品],进入到商品添加页面,可选择[淘宝联盟][精选联盟]里的商品;每个视频只能添加 1 款商品;

Step 2 按照操作提示在搜索框内粘贴商品淘口令(商品需已提前在淘联发布),在搜索结果页面点击[添加]按钮

Step 3 进入商品信息编辑页面,可编辑商品名称(10 字以内)、商品类型、商品标签、推荐心得、商品图片。编辑完成后,点击[完成编辑]

Step4 商品添加完成后,回到视频发布页面,点击[发布],即可成功发布商品视频啦~

注意:在视频发布页添加商品,视频发布前可以进行修改,视频发布完成后将无法进行修改

4. 数据查看

登录淘宝联盟后台(https://pub.alimama.com/),在[效果报表]—[媒体效果]中,可查看整体订单情况。

如查看明细数据,在[效果报表]—[订单明细]—[淘宝客推广]内,点击下载,在明细表中筛出来源媒体名称为[绑定抖音号的淘宝账号]的订单,便可了解抖音-淘宝的详细订单转化数据

5. 常见问题

Q:如何更改已绑定的淘宝号?

A: 用新的要绑定的淘宝号,登录淘宝联盟后台(https://pub.alimama.com/),按照如下流

程创建新的 pid; 将新创建的 pid、淘宝号、抖音号发给运营进行修改;

Q:商品为什么需要在淘联发布后才能添加到抖音里?

A:因为抖音跟阿里妈妈数据是打通的,只有淘宝客商品才能在抖音内进行添加,佣金自定。

Q:绑定淘宝账号时,需要用什么淘宝账号来绑定?

A:绑定的淘宝账号只是用于开通淘宝联盟,可自行选择账号进行绑定,需满足3心信用以上,如需更改绑定的淘宝帐号,需要找抖音官方操作。

Q:绑定这个淘宝账号的作用是什么?

A:绑定的淘宝账号主要用于统计抖音转化的淘宝订单数据和佣金提现。可以去淘宝联盟PC后台(https://pub.alimama.com/),并使用此绑定的账号来登录,就可以查看订单、收益并申请提现了。

Q:为什么需要绑定淘宝客?

A:绑定淘宝客账号是用来查看订单数据、提现佣金收入,可自行选择淘客账号进行绑定。

Q:账号内可以发不添加商品的视频吗?

A:可以,但每周需要发商品相关的视频3条以上。

Q:如何删除已成功发布的商品?

A:视频内不支持删除商品,如不想继续展示商品,可进行视频设私或删除。橱窗内商品支持删除,点入主页[我的商品橱窗]—[管理橱窗]—勾选想要进行删除的商品—点击右上角[移除]。

Q:视频中可以放公众号吗?

A:不可以。抖音号的签名、视频标题、视频内容等地方都不允许出现微信、微博、淘宝等信息。之前已发的含有相关的视频需做删除或设私处理。

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