图片来源@Unsplash,基于CC0协议!
为什么冰寒一直在签名中和各种场合中强调诚信的重要性?因为诚信对于电子商务行业,乃至对中国整个商业环境来说,都还是稀缺资源。虽经同行业人士以身作则的不断努力,环境略有改善,但是时至今日,根本的状况还是没有改变。而今天发生的一件事情,更是让人觉得:我们这个行业的同仁们,任重而道远!
事情要从美梨网代理的一款非常有效的澳洲SkinDoctors祛妊娠纹霜(即Stretch-Away)说起。这款祛妊娠纹霜因为效果非常好,又安全,性价比高,所以赢得了倍受妊娠纹烦恼的妈妈们的巨大支持和欢迎,2008年3月25日,一位欣喜的妈妈“琴”在美梨官方论坛上发表了感言,并且在之后一段时间通过管理员持续发布自己的腹部变化情况截图,每隔几天都有一个图片的更新以及她的感受(见http://www.somelady.com/bbs/dispbbs.asp?id=7669&BoardID=1)。
5月28日,冰寒被朋友告知,他们发现一家北京的公司叫Nereids,在他们的网站上盗用了这位用户的照片,并且加上了“Nereids追踪对比”字样,冰寒倒吸一口冷气,隧前往该页面查看(http://www.nereids.com.cn/case.aspx,害怕该网站赖皮,所以已经截图留证),只见该页面上有“08年5月23日更新 NEREIDS修复前后的对照图片。因为每个人的个体差异不同修复的效果也不一样,以下几组图是客户用完NEREIDS后的真实的效果对照图”字样,下方显著位置,正赫然放着从美梨网拷贝过来的、使用SkinDoctors祛妊娠纹霜的照片。
仔细观察之下,又有更加惊人的发现:该公司不仅仅是盗用了美梨用户的照片,更对这张照片进行了PS,让妊娠纹完全消失,天啊!这就是nereids所谓的“客户用完nereids后的真实的效果对照图”!
诚信是不是大问题?显然是,至少对nereids是,对许许多伪造效果照片的化妆品品牌都是——这些照片,冰寒在各种各样的厂家的宣传册上见过千次万次,对行内人士真的甚至到了一眼能识别的地步,但仍然有那么多厂家为了获得短期利益,而冒着失去诚信这一最大、最宝贵财富的风险,这让人除了悲、叹之外,还有什么样的感觉?
冰寒自己感觉是五味杂陈,很难一时说清。电子商务是不是个好东西?是!电子商务是不是个好事业?是!美容业是不是个好行业?是!为女性带来美丽、成人之美,不仅是商业,更是一个崇高的事业。
但是总有那么一些人,为了达到短期内攫取利润的目的,不择手段、不顾体面、不守诚信,能忽悠则忽悠,能吹牛则吹牛,连作一个人的最基本道德底线都不顾,冰寒深感:与此类商家为伍,实在是耻辱!
一而再、再而三,此类事件不断地发生,再次生动表明:诚信尚未稳固,同志尚须努力!